在当今快速变化的职场环境中,职业发展的路径和策略显得尤为重要。我们有幸邀请到一位在人力资源管理领域有着丰富经验的专家,她不仅在多个知名企业担任过重要职务,还成功地将自己的职业生涯从教育领域转向了企业管理,并在多个跨国公司中积累了宝贵的经验。今天,我们将深入探讨她的职业历程、管理理念以及对未来职场趋势的见解。
工作&人生经历
Q:请问您的具体工作经历?
A:我是11年毕业的,学的是韩国语专业,最开始在新东方当老师,后来觉得老师这个职业一直在输出,也没有太多的成就感,所以我就去企业里去做人力资源。因为我讲韩语比较好,于是进入了一家外企做 BPO ,BPO 就专门给苹果公司、保险公司做人力资源外包,我们招聘工程师和技术人员,做批量招聘,所以见的人数也多,也积累了一套经验,在某一个领域的企业,他们要招人,想招什么样的人,比如说这个岗位,需要提供什么样的盈利。后来就是觉得外企工作也比较安逸,比如说中午我挂个联就说我不接待工作了。因为我个人比较喜欢有挑战性的工作,我就决定要去互联网企业。
当时就去百度了,我在百度负责做搜索业务,搜索业务是百度比较赚钱的那个业务,就是竞价排名那个业务,但是外面的人是会有点诟病这块业务的。但是他这块业务是百度现金流业务,比如百度的什么无人制造车,萝卜快跑,他的所有的这个商业化都是源于百度这块广告业务的一些收益,所以大概在百度做了有两年的时间。
然后我们就被猎头挖去360了,因为还是要做我自己未来的理想,还是想离海外业务近一点,因为当时是在国外留学回国内的,正好能用上韩语,后来就帮360去收购一些比如说游戏的一些产品,去做这种商业化的变现。从外企去互联网公司,这就是我整个的一个职业发展。后来最近3、4年的时间我还是在做海外业务。我们叫泛娱乐出海、泛娱乐社交,有点像类似于电商直播,但是我们面对的是海外的新兴市场。新兴市场会分为几大类,一类是这个中东市场,南美市场,我们叫拉美市场,还有一部分是日韩市场,还有一部分是台湾和香港市场。(我们的工作就是)在不同的市场怎么把中国好的互联网产品推广出去 ,在不同的国家里,当地的团队怎么配置,市场是什么样的一个打法?从而能更好去推广,运营人员怎么能更高效的工作,包括各个平台都要买量流量,要怎么去变现,就是类似于做这些工作。主要的工作还是在人力资源这一部分,再涉及一点点的这个业务部分,主要就是帮我们的老板和我们的这个公司去找到更优秀的人。
Q: 您能再具体展开说一下工作内容吗?
A: 在做一线的时候,也就是我只是个员工的时候,我做招聘专员。招聘的话,首先我要打电话去向别人去介绍我的公司。这其实不容易,因为我们其实也招很多实习生,北大的人大的都有,但我觉得他们缺少了一种思维,就是像做销售一样做招聘。你要把这个东西当成是递推,比如说我现在要宣传我的公司,假设我是百度的,我说我是百度的 HR,你有意向吗?对方说没有,如果这就结束了,那这种事情你就会一直做,你做三个月,你做五个月,来来回回都是重复劳动,没有任何意义。所以如果人家说他不考虑,你就可以跟他聊,那你为什么不考虑?你觉得这份工作怎么样?你跟越多人聊,你就会成长越快,因为你了解人家。我会形成自己一套话术,于是我招人就比其他人招的快,我完成业务业绩目标就比其他人快,这就成为我晋升的一个理由,这就是我的绩效。做招聘专业很简单,就是完成每个月给你的一个目标,你能不能完成,那有的人就完不成。那完不成慢慢他就可能就变成分母了。
慢慢的我会晋升,那后来到招聘专员,招聘专员他会涉及到校招,所以你就会跟招生办和招生老师聊,跟他们合作。同时,你要进一步学习怎么去宣传你的企业,怎么让更多人去了解你的企业,怎么让更多人去匹配你的企业,我觉得这也是我们日常工作的一部分。除此之外还有HR 的工作,比如说一些简单的入离调转。你可能觉得这个工作也很简单,但是我觉得未来如果你要成为一个 leader 的话,你怎么能在人力调转这种简单的流程里体现你的价值感。比如说你把人家领过来,入职了,正常来讲就是你从A点到 B 点,你把他领过来,你自己可以说,这个是我们公司的食堂,这是我们公司的这个行政,这是我们公司的人力,这是我们公司什么什么部门,你有什么问题就可以来找我。这样大家对你印象很好,慢慢你有很多人脉,大家就愿意帮你,因为你给过别人温暖。所以,我觉得如果你在公司里做事情,首先不是你的专业能力和你人本身业务能力有多么优秀,而还是取决于你本身做人的能力,倒不是说让每个人都喜欢你,但你有没有自己的一个风格还是很重要的。
当你职业晋升,你可能就会有所谓的这个小权力,你就可以招一些实习生,你可以选择自己团队的人,那么我选团队的人就会选择跟我气场一样的人。那咱们那天上课说可以有山头,但是不能有个山头主义,是什么意思呢,就是说我做 leader 的时候,那我会选那些有长处能够在这个团队中发挥的人,比如说他的某些价值观,或者是想法跟我不太一致,但是我能够让他留在我的团队,跟他不断交流,这样我就能够慢慢了解每个人究竟是怎么样的,他们都有什么特点。
还有一部分的精力是去在集团去拿目标,比如我现在从一个招聘专员变成招聘经理。集团需要我这一年招1000人,那我拆到技术上面,我怎么拆,我自己又领着一个什么目标去跟我的老板去对齐,然后底下人怎么才能完成这个目标。
还要做一些远期规划的事情。从这个招聘经理转成HRBP(human resource business partner),那你就不仅仅需要对人以人力资源一个模块的了解,它是人力资源三支柱模式,有这个 COE 团队,有 SSA 团队,还有 BP 团队,这是从国外引进来的模式。这三个模式的职责是什么,我要给他排清,然后我自己处理我部门的岗位职责,其他部门也梳理他们的岗位职责,我们要进行团队之间的沟通,怎么样能够更高效,怎么样能够更好,然后会出一些制度流程规则,因为我觉得用制度来管人,远远要比你用人质作为管理效果更高一些。还有你要了解你的业务,因为你只有了解你的业务,你才能就是 business partner。你要懂,然后你才能明白什么样的人效是最好的,什么样的技术是最好的,什么样的流程是最好的。
进一步晋升从 partner 之后你可以变成leader。变成leader 还是跟刚才那个招聘经理是一样的,但是业务面还会更广一些,比如说你做某一个区域的负责人,或者我的话就还会管理所有全国的 HR 团队下面22个人,每个人都有每个人分管的国家,每个国家的政策是什么,每个国家的用工标准是什么,还有每个国家,比如说我做业务的一些风险,需要了解这个国家的一些形态,然后我才能让我的业务落下去。
我觉得管理的终极目标就是不管,但前期我要花很多精力去了解每个人,尽可能让每一个人都能够在这个团队里很好得工作。比如说,他对这个事的想法是什么,然后他在这个事情上遇到什么困难,我能不能从总部给他争取一些资源去解决他的问题,我给他解决问题,慢慢他就会信服我。然后还有一些什么都不会的那种人,但是因为一个萝卜一个坑,以及薪资问题让我只能招到这样的人,比如说就几千块钱,或者在印度那种地方,我招HR就不可能很专业化,我只能给他定一个流程规则让他去做。如果他不会做,那我做一遍,让他跟着学。那如果是台湾香港这种地方的人,那他们就非常聪明,因为他资本主义开始的早,职业化也比较高,那他们就会有自己的创新创造力,那对于这样的 HR 我带着他做项目,给他一个大概的规则,让他去加一些想法,然后最后给我结果就好了。像这样的人我要结果,有些人要过程,还有一些人我要手把手带,根据不同人的性格,给他们根据不同的任务,那做管理者这样大概就是每天这些工作。
还有一些常规的会议,还有一些就是临时的突发型的case 要处理,那还有一部分就是说可能明年的战略规划,企业要招多少人,包括今年比如说我要降本增效,那哪些人我要明年要重点保留,发一些激励的奖金,而还有些后20%的人我是不是要把他裁掉,那裁掉这些人,要去应对他们得劳动协议和劳动仲裁。这么多的事情,哪些事是可以下面得人去干,这些人有哪些是自己能干,哪些是需要我给他出主意,他才能干,就不同的人会有不同的应对方式,大概这些东西。
Q:您为什么会来北大光华读EMBA
A:一方面,我来读 EMBA 的原因是看看有没有更优惠的产品,因为现在我们的企业在做多元化,我也来看看有没有其他产品线可以比如说是投资并购买,然后就会让这个团队加入我们。因为原来我在360做的一部分工作是也是收购产品,比如说大家都知道360好像是做安全的,好像不知道他做游戏,但是他其实也做了一部分游戏业务线,这也是他的输血业务线。
另一方面,因为我自己已经毕业十几年了,很久都没有再进入学校深造了,在我目前的工作中也会遇到有很多疑问,比如说业务发展到一定阶段,方向在哪?我觉得其实适当的应该来学校去读读书,听听不同领域的教授对很多事情有什么样的看法,是怎么理解的,比如说现在这个所谓的经济下行,中美关系,对未来的这些发展,有什么样的一些建议,大概就是说就是意思说在一个领域也奋斗了很久,还是希望有个新的视角去跳出来。因为我做外企,然后做互联网公司,但是其实是在自己的领域,是比较窄的,我学的又是语言类的专业,因为语言类的专业,我记得我们那会学习。我就每天学语言,就为了把这个语言就练得特别好,因为是我的吃饭工具,反正我上大学那会是非常勤奋的,以后就立志于说我要用语言来做一些什么事,但是你会发现慢慢语言,它这个东西是很薄的,你在开展业务过程中,尤其你在企业里面,你要做很多人的工作,它对于你的一个知识体系的搭建。另外对于你对事情理解的这个深度,包括对事情这个洞察力都会比较高的要求,所以这么多年,无论是说我在工作之中,还是课余之外,我就会选一些书籍来看。包括就是现在来北大读书,为什么就抽时间来上课,也是希望说,能让自己的这个知识体系一个是更加多元化,另外就是可以融会贯通,做到知行合一,因为我是很有实践经验的,但是对某些领域对完全就不通,正好这段时间有时间,我希望能踏踏实实学习,能够对自己有一个提升。
我现在读书,包括读 EMBA 也好,很多同学他是为了什么人脉而来的,我觉得它是一个部分,但是对我来说,我觉得就如果你是梧桐木的话,自然就会有凤凰来,就是这些东西他只是额外的目标,包括说赚钱。就比如现在的小组 work 里,比如说五个人,八个人,你不可能要求每个人都能配合你的工作,但是你能把这个完成,其实就是你的一个 leadership 的体现,你能当一个 team leader 你能把这八个优秀的人聚在一起完成这个事,其实就是对你的一个考验。我觉得你要能完成这个事,并且能让每个人都能发挥他的特长,但是你看我现在做的这个事,我们有八个人,比我厉害多的有企业实控人,还有企业的高管,还有这个年轻的创业者,在没有组织的情况下,你也不给他发工资,你也没有什么奖金,然后你也不是他的领导,你怎么让这八个人听话去完成这个目标。更好的跟团队合作,不做一个特立独行的人,你有性格,但是在某些大的目标的时候,你能让所有的人配合你,这就是你 leadership 的一个体现。
工作感悟
Q:您能概括一下您做人力资源管理或者做人的内核准则是什么吗?
A:我觉得做人力资源工作也好,还是说经营企业,还是做人,我觉得要以人为本。很多人不太理解这个以人为本,但是我觉得就是随着我自己的知识体系一点点搭建起来,我从一开始就是我不知道自己不知道,后来是知道自己不知道,然后后来慢慢在上面,发现原来还有这么多我不知道的事情,所以就是以人为本,尤其你自己做人要谦逊。
另外一个就是可能还是要严于律己吧,你要对自己要求很高,但是你不能把你的这个要求原模原样嫁给别人,有的时候你自己对自己要求很高,你总觉得说,我认为这就是对的,那别人可能会做的很痛苦。
第三个就是我觉得还是脚踏实地去做事,就无论你是做人力资源工作也好,还是你做其他业务型的工作也好,就是你只要在你自己的这个范围之内,然后把你这些工作完成好,你要相信老板和领导,他们是看得见的。没有糊涂的老板,如果他糊涂的话,就一定是你的信息不通畅,或者说你有些方面是不知道。如果糊涂,他是干不了老板的,所以每个老板都是很优秀的,千万不要吐槽自己的上级或者老板,他能做到那个位置肯定是有理由的,你可能要另外看看问题。
最后还是维持一个乐观积极的心态去看。在低谷的时候,我觉得你能保持初心,脚踏实地的去看,还是挺重要的,这能提升你以后面对挫折或者说意外事件的抗压能力。要把事情事往好处想,就是我尽人事,听天命,但是你前面这个人事,你有没有尽到,还是你对自己的一个要求吧。我觉得做人的工作它是很简单,看起来很简单,它其实是很复杂的。有的时候你得面临人性最恶的那一面,有的时候别人不是坏,只是人性如此而已,你把这个事往好了想,自己这个心结就能解开。有句话特别好,就是你觉得他过得好,那是因为你不够了解他。你刚跟他认识的时候,你会觉得他很有钱,他财富自由了,他家庭也挺幸福。但其实你之所以觉得他挺好,是因为你还不够了解他,你了解他之后你就觉得,他也挺痛苦的,他也不容易。
还有我觉得就是要走正道,不要走歪门邪道。有的人喜欢走捷径,但是在职场里很多这样的人,在我看来就是你的能力不匹配你现在的财富和位置,你早晚有一天会跌下去,就会有那种你眼看他起高楼,眼看他宴宾客,然后他楼就塌了。
总的来说,人生就是一场修行,大家还是应该有些高瞻远瞩的眼光,这样才最有利于自己的职业发展。
Q:您认为自己的工作有什么价值感?
A: 首先,我觉得我们公司的愿景就是把中国的互联网产品带给全世界,中国的互联网土壤其实是很浓厚的,它发展的也很好。然后大家每个人就是活的再不好的人,他也有饭吃,就是在世界上很多撒哈拉以南的那些国家,很多人是没有饭吃的,然后我们公司的产品它是一个直播平台,它能够让一个母亲,本来没有工作也没什么收入,她在我们公司签约之后,她能养活三个孩子,我就觉得我们做的产品还挺有用的。
然后另外一个就是你做企业,你在当地生根要有一定的社会责任,就比如说纳税也好,帮助当地政府解决就业也好,他就不会打压你,我觉得还挺有成就感的。
第三个是跟全世界不同国家的人合作,你会对这个国家的文化和人有更深刻的理解,对我来说是一种视野的开阔。
还有就是你在工作上,其实我是一直是帮助然后指导这种导向的leader,有的时候我们公司会遇到那种现金流有问题、薪资可能没有给到的同学,但他还愿意在这个团队待着,他能够在这个团队感受到温暖远比这个公司的名气更重要,所以我觉得就是可能我自己的能力有限的时候,我就来给大家撑个伞,可能这就是我自己的这个成就感。
另一部分我觉得就是我觉得自己总能做点跟别人不一样的事,我觉得如果你是芸芸众生,你跟芸芸众生都一样,你怎么期盼你自己,你未来的成就不就跟芸芸众生一样吗。所以我觉得有的时候你要比别人稍微勤奋一点,比如你要求你的团队晚上不能到点下班这种,但是我觉得不是强制加班,就还是有一个目标,你自己首先要做到,而不是说就是那种有很多 leader 他就是双标的,他只许州官放火,不许百姓点灯,这也是我对我自己的要求。所以我刚才为什么说自律,然后就你自律的同时,你会发现你身边会围绕着一些自律的人,就是我给我们小组规定作业的时间是 deadline 的提前一天的,我要求大家这么做,然后我们组永远都那么做。那首先有一个规则,就是一开始比如说你不交,你就乐捐了2000块钱,就你得让大家有这种束缚,然后慢慢大家适应了之后,就会不是一种束缚,而是一种习惯,所以我们小组就从来不用别人催。我们同学就还都挺有智慧的,我们有60后的,也有70后80后,还有特别年轻的力量,我觉得大家每个人身上都有一些非常好的长处和优点吧。还有一个就是我吸收别人的长处的时候,我也觉得很幸福,所以就是每天熬夜熬到3、4点,有时候也会被领导打压,对着我骂,但是想起这些事也挺好,就这么自然而然就乐了。
Q: 我觉得你的思维的那种深度和广度,在我接触的甚至跟你同龄的人,是非常领先的,比如说可能你比我爸我妈那一辈年轻大概十几岁,但是他们的描述就是上大学,其实也不是很知道自己要做什么,或者说未来要有一个什么样的努力方向。
但是就是从刚刚你的描述来看,一方面是自己很勤奋,从大学就知道你在努力学各种知识,希望有个好的未来,另一方面就是越来越意识到自己学的东西可能是不够的。我非常好奇,就是这部分思维是怎么培养的,或者说是有什么家庭教育或者社会上的细节,让你慢慢培养出了一种向上的思维。
A:我其实是家里第一代大学生,就是很普通的家。可能就是我会有一种那种危机感吧,小的时候母亲说,你要读书是唯一的出路。我爸爸的哥哥是我们当地的父母官,我从小在他身边就是耳濡目染,就是他是我们家唯一一个通过读书,然后进仕途(改变命运的人)。家里面也没有什么资源,他在仕途这个领域发展的特别好,虽然我觉得我可能不太适合仕途,但是我发现对于普通人来说,读书是一个很好的出路。另外一个源于我的第一份工作,从新东方出来之后我去的那个外企,我看的人太多了,就比如说我现在看一个30岁的人、40岁的人,(我会想)这个人这段经历好像没有发展好,那如果他没有在这个时候跳槽,他可能是去了另外一家公司,他会不会更好,我觉得是来源于第一个就是从小在那种就是仕途这种家庭里面,就会对人的洞察力会比较敏感,另外一个就是言传身教,我的叔叔大爷,他是通过这个仕途,他过上他比较好的生活。
另外一个就是勤奋,我觉得是很重要的,我当时来北京也没有想那么多,有人说就无知者无畏,我就觉得说,试试吧,而且当时就觉得自己还挺勇敢的,一个人从韩国背个小包,然后什么都没有,直接就来面试了。我是觉得人生是一场修行,我们一定要明白,未来要的是什么。
我一直都还挺清楚自己是要什么,第一个我可能要的是自我价值实现,因为从小就是比如说你在稍微那种家庭里长大就还过的还可以,而且我们家那边是种粮食的,它是粮食产品,所以就对他那种小麦产业,所以就生活还算富足。就比如说你看你跟南方人说,就是你们家有400亩地,南方人不能够理解这400亩有多少,就在两个产区长大的人,就是他可能他温饱解决的时候,他可能会有更高的这种理想,但是我觉得那黑土地的那个地方,韩语好像不能够让我这个专业就让我这个发挥,我说不行,我那么辛苦把这个学出来,我一定要出去看一下,另外一个就是我觉得是思维扩展,大家如果有机会,一定要出去看一下,就是拓宽所谓的国际视野,我觉得这是很重要的,因为我在20岁的时候,那时候不懂,我学个韩语怎么让我这个语言学的更好——我要去那个韩国去申请去做那个交换生,我就特别努力,我就看交换生有什么条件,学分多少,优秀,导师推荐,去申请,然后我就去了韩国,因为十几年前那会韩国还不像现在是这种状态,它属于亚洲四小龙,它还是有很多优势,那时候我去的时候人家会说,你们国家有苹果吗?你们国家有梨吗?就当时是那种状态,就是十几年前,当时咱们国家也不像现在这么强盛,这几年确实发展的特别好,但是我觉得就是如果你要让我给比如说你们什么建议,我觉得第一个就是可能要开拓自己的一些国际视野,因为你只要去那个国家去生活去看,就会对你的20岁的思维有特别深的改变。
刚才我也说一个是你对人的感觉,另外一个是团队的沟通合作协作能力,还有就是一定要学会抓大放小,明确自己的职业规划,比如说我要走学术这方面,那我就要明白我要留校,要保研,我什么样的标准能够干这个事,然后未来比如说我申请,别到最后我才明白,原来这么多指标我现在都不知道。你们是自己最了解自己的性格,比如说我觉得我也不太喜欢做学术,我可能觉得和那些枯燥的经济学,金融学的原理一辈子打交道,这不是我想要选择的,那我觉得你现在开始就去可以找工作了,就可以先看机会,就是我觉得要去了解,不是说你现在看觉得很早,我觉得你要了解,比如说公务员这条路是什么?那你想在公务员团队不说出人头地,就是能让自己实现价值,需要什么样的性格,比如说国企需要什么样的人,你觉得你适合吗?然后私企,私企也分比如说是互联网公司,还有那种小的私人,比如说 AI 科技型的企业,他们需要什么样的人才,你自己是不是合适,如果你觉得那个是合适,你就要向那个方向去努力。因为比如说你从大一开始你就知道这个要求,然后你一点点积累,你从大三大四才知道这是来不及的。还是要明确自己的目标,坚信自己的方向。
关于小组合作
Q:关于小组合作我深有感触,上大学以来就有很多小组作业,我又属于那种比较积极的人,不管我想不想,到最后就是我开始push大家去做事情,我就会自然的成为就是带领大家一起制定计划,然后不许大家拖各种 DDL 的人。但是我在这个过程中发现,很多时候我自己做出来的效果和我希望达到目标还是有差别的。
我也想过提升团队效率和凝聚力的方法,但是其实在小组作业这种模式下是有点难实现的,比如说,一个小组的存在时间特别短,最大跨度就是一个学期,然后大家也只有完成一个任务,这时候大家可能在其他事情上没有太多交集,如果你要希望通过一些团建去培养他们的凝聚力的话,其实大家时间也不太允许,而且大家可能没有这样的诉求,可能提出来也没有人会响应,反正我自己目前发现最高效的方法就是你自己对这方面有一定了解,你可以大家构建好这样一个框架,你为大家分配好每个人应该做什么,然后让他们去做,至少北大学生的执行力还是非常强的。
但是我还是发现有两个问题,第一个就是在这种情况下,你自己先要懂这个东西,就是即使你有非常强积极性,但是如果你不懂的话,其实你也很难去站在这个位置,使这个团队的效率最高。第二个是,你的合作者也应该会有特别好的想法和思维,但是在可能模式下,他们没有办法很充分的表达出来,比如如果我说大家有没有想法发表一下,可能大家也会开始沉默,就是会面临这样的困难。
所以我觉得可能是我们的团队管理经验还不是很足,我想听听您就是可以结合一下自己在各个阶段的工作中遇到的一些问题和如何解决去给我们分享一些经验,就是对于这样的小组模式,或者说未来可能遇到的团队领导如何处理?
A:我觉得首先就是你把心态放平,就是比如你把手伸出来,每个手指都是不一样长的,你不可能拿,尤其你不能拿自己的要求去要求那个人,要求他能做到,就你首先把这个叫管理上的一个洁癖,就是如果你要求每个人都能达到那个标准,如果达不到的情况下,你自己会比较痛苦。所以你要先设定你们小组的一个目标是什么?你设一个底线,保证大家都能完成,然后第二个就是你能不能很好的激发大家每一个人的特长,首先你虽然没有那么长时间去磨合,但起码你作为一个管理者需要利用你对人的感受。对比如说这个人擅长什么,那个人擅长什么,包括这个人他在学的是什么,你至少得了解说这个人他就想在这个项目里,他有没有可以发挥的空间,我觉得找一个点去结合,才能发挥这种积极性。尤其是我们做管理或者做企业也好,你要把你的这个 KPI 和人家的那个 KPI 想要的事结合成一个点,找这个事,然后他就能配合你完成,并且不觉得你这个是一个很多余的事。不觉得你这个是一个任务的事,比如说那些人可能,第一和你的私交也没有那么好的,第二个就是他们也特别忙,没有时间,那我觉得首先就了解大家参加这个项目,他们想要从这里面得到什么,你可能会跟大家聊个十分钟,五分钟。基本上就能聊出来,比如说想锻炼能力,有的人说我就完成任务就行,我就没那么多时间去管其他的,还有的人可能说我想创新,还有人说我想为这个小组出力。你得把每个人的诉求找出来,再结合我刚才说你小组的目标再结合你的目标,然后去找到一个点,去做这个事,而不是说我都懂,我给大家分完任务,但是你分完任务的话,就是你会第一个你会很累,第二个就是有的人不配合,你就会就觉得凭什么我自己付出这么多还没有回报,有这种感觉你会很难受。所以我就觉得说第一个你把每个人的点挖出来,第二个就是说有些人他就只想完成任务,那你就给他一个完成的工作,你自己对他的期望也会降低,然后你带团队也会比较有成就感。
还有就是你要考虑你想成为一个什么样的 leader ,有的 leader 就说我就是一个强势型的 leader,但是大多数leader 越往长远走,越是要成就别人的,就是如果你能做一个成就别人的人,别人也会给你会更多的一些反馈,然后你就会觉得做这事还挺幸福,尤其大家现在都这么累,你要想怎么着才能成就别人,比如说我做一个组长。然后做汇报的时候,我就会给每个人就根据他们的性格安排,哪一部分是大家最擅长的,然后这部分就给他,有人不想汇报,那就出主意就行了,还是结合每个人的诉求,加上你这个项目的完成目标去结合。我觉得就可能效果会更好一些。
领导不熟悉的团队就相当于商战,就是说你现在是空降领导,给你分一堆人,这些人都还挺不错,名校毕业,都挺忙的,也有各自的任务,就是临时组建了一个草台班子,但是你对这些人又没有一个很明确的,比如说绩效的管理授权,你不能给他打绩效。但是你怎么能把这个团队带好这个如果你能在北大能把这些人管理好,那以后你去企业里我觉得就有能成为 team leader,然后成为经理,慢慢成为管理人的潜质,你是做企业也好,还是说只要你不做研究,我觉得这个都是对你能力的一个锻炼。其实做研究也需要,因为做研也需要就是教授和教授之间,教授和学院之间也需要很多的就是沟通。也可以使用一些小的激励,比如说给大家每人买一个小手串,或者买个小奶茶,然后提升团队的名字,就是我们叫什么,或者你做一个目标,那就是愿景。从大到小的就能完成任务,就是让大家认可这个组织是存在的,比如说你们不是有个小群吗?你可以没事的时候温馨提示一下,想办法用最简洁的语言就是凝聚起来,你的沟通是很重要的。
我们现在读书也会面临这个问题。我们一块做项目,一块完成作业,你想把这七个人抓过来一块开会,是根本不可能的。七个企业家,七个高管在一个时间都有空确实就很难,大家有的是下午三点有时间,有的是下班之后才有时间,然后周末还要陪孩子就没有那么多时间,那你怎么把这些人好组织好,每个人的诉求也不一样。所以自己还是要更多做一个牵线搭桥,就是真正能联络到每个人,而不是说简单的把大家凑在一个桌上去开个会,就是让大家虽然看上去凑在一块,但是没有凑在一块。还是要你用心做,其实北大的朋友就非常聪明,只要你用心做,他会给你回馈。
Q:在工作中是否需要不断学习新的技能,如何获取这些新的技能?
A:一定要及时那些新的,并且不是你工作范围之内的东西。还有一个还重要的点就是你要思考你希望自己要成长成什么样,有精度上的成长,也有宽度上的成长
Q:您反复提到了与国外的一些人合作,但现在经济逆全球化的概念经常被人提,很多国内外语类高校和专业的分数也在降低,并且很多学语言的同学也是阴阳差错中学了,不知道未来该怎么办,您对这些同学有什么建议吗?
A:一定要被找一个能够让自己生存的技能,因为语言现在越来越变成只是一个工具,要找到一个自己赖以生存的方向,然后把语言作为锦上添花的东西,绝对不能以语言为主,因为语言真的是一个很窄的方向。除此之外,也没什么特殊的建议吧,总的来说还是自律以及增强对人的感知力。如果要有自律和目标的话,无论学什么专业,他都能够有自己的一番成就。面对职场的复杂和不确定性,不要有太高远的设想,要慢慢积攒自己的力量,同时保持一个良好的心态。
给准备跨境出海学生的建议
- 行业选择:
选择一个有前景的行业非常重要。不要仅仅因为国内环境不好就盲目选择出海,要深入了解目标行业的市场前景和发展潜力。例如,研究目标国家的经济状况、政策环境以及市场需求,选择那些具有长期增长潜力的行业。 - 正向行业:
投身于一个正向的行业,如Web3.0等新兴领域,这些行业有较大的发展空间和机会。避免选择那些虽然有大厂光环但实际工作压力大、发展空间有限的行业。新兴行业通常具有更高的创新性和灵活性,能够提供更多的职业发展机会。 - 心态调整:
出海工作并不意味着一切都会变得更好,要有正确的心态和预期。了解并接受可能遇到的挑战和困难,做好充分的准备。例如,面对文化差异、语言障碍和生活环境的改变,保持开放和包容的心态,积极适应新的环境。 - 综合能力:
除了专业技能,还需要具备跨文化沟通、团队协作和适应新环境的能力。这些综合能力对于在海外工作的成功至关重要。例如,学习目标国家的文化习俗、礼仪规范和商业惯例,提升自己的跨文化沟通能力。 - 持续学习:
跨境出海意味着要面对不同的市场和文化,持续学习和适应是必不可少的。保持开放的心态,不断更新自己的知识和技能。例如,参加相关的培训课程、行业会议和研讨会,了解最新的行业动态和技术发展趋势。
后记
通过这次访谈,我们不仅了解了这位专家的职业发展轨迹,还学到了许多关于人力资源管理的实用知识和策略。她的经历告诉我们,无论身处何种行业,持续学习和适应变化是成功的关键。同时,她的管理理念强调了以人为本的重要性,这不仅是企业成功的基石,也是个人职业发展的核心。我们期待她在未来的职业生涯中继续发光发热,并为更多职场人士提供宝贵的指导和启示。
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